186 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা এবং পরিচয় যাচাই (KYC)।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা।
• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী বিষয়বস্তু ও অফার সাজেস্ট করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত পারফরম্যান্স ও নিরাপত্তা উন্নয়ন।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।

186 কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না।

তথ্য সংরক্ষণ, সুরক্ষা ও তৃতীয় পক্ষ

সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

186 - এ আপনার সব তথ্য উচ্চমানের SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

186 সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী — গেম সেশন পরিচালনার প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ — বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাধ্যবাধকতা পালনে।

কোনো পরিস্থিতিতেই তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য 186 - এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।